Virtuele Assistenten
  • Verminder telefoon-, email- & live chatverkeer
  • Maak gebruik van natuurlijke taal in uw gesprekken
  • Voorzie in gemakkelijke toegang tot informatie en ondersteuning
  • Integreer met andere verkoop- & servicekanalen
Gebruik een natuurlijke virtuele assistent om op een intelligente manier vragen te beantwoorden.
Lees verder
Virtuele Assistenten
Live Chat
  • Betere ervaring voor de klant en de agent
  • Feedback cirkel die de best practice binnen de industrie definieert
  • Accurate inhoud voor virtuele en live agenten
  • Volledig geïntegreerde ervaring voor klantenservice
Combineer virtuele agenten en live chat voor moeiteloze online klantenservice.
Lees verder
Live Chat
Kennismanagement
  • Verbreek de muren tussen uw afdelingen
  • Bepaal uw eigen rechten en workflow instellingen
  • Maak en lever consistente gesprekken
  • Krijg inzicht in uw klantgedrag
Beheer de inhoud van meerdere kanalen en maak rapportages vanuit één centrale tool.
Lees verder
Kennismanagement
Sociale Klantenservice
  • Integreer met elk sociaal kanaal
  • Creëer een interactieve ervaring
  • Breidt uw merk uit & voeg persoonlijkheid toe
  • Een groter bereik door shares, likes & retweets
Maak een nieuw kanaal door middel van interactieve virtuele assistenten.
Lees verder
Sociale Klantenservice
Contact Center
  • Verminder de gemiddelde gespreksduur
  • Ondersteun live agents met de juiste informatie
  • Biedt directe toegang tot interne handleidingen
  • Verbeter inhoud met real-time feedback van uw klanten
Vindt de juiste antwoorden op vragen van uw klanten sneller & efficiënter.
Lees verder
Contact Center
Service Desk
  • Minder werkdruk op de servicedesk
  • Eenvoudige self-service met intelligente virtuele agenten
  • Een persoonlijke servicedesk ervaring
  • Verhoog productiviteit en doeltreffendheid
Maak self-service mogelijk voor uw medewerkers via elk device, op elk moment.
Lees verder
Service Desk

  • Customer Experience


    Ontmoet V-Person Sara, de intelligente virtuele assistant van de Commercial Bank of Dubai.
    Bekijk nu
  • Smart Help


    Verbeter de customer experience & merkentrouw, en verhoog de omzet met omnichannel Smart Help oplossingen.
    Bekijk nu
  • 10 stappen lijst


    Leer 10 manieren waarop virtuele assistenten uw live chat kunnen aanvullen en verbeteren.
    Lees hier
  • Bekijk een live demo


    Ervaar zelf de kracht van onze klantcontact oplossingen.
    Vraag een demo aan

Wat Onze Klanten Zeggen

Een aantal van onze klanten

Laatste blog postGa naar blog »

AI Costs People Their Jobs!!!

By Mike Murphy, COO, Creative Virtual USA You’ve seen the “Technologists” and “Futurists” with their neon-framed spectacles warning us that the Artificial Intelligence (AI) Revolution is going to put all of us out of work. Well…maybe they were right this time! We saw a couple of big news stories just in the last couple of […]