Goede Doelen

Van goede doelen wordt vaak hetzelfde verwacht als van andere organisaties als het gaat om het leveren van een goede klantenservice en customer experience. Elke dag hebben deze organisaties de uitdaging om kosten laag te houden, terwijl wel grote hoeveelheden informatie juist en op tijd gedeeld worden.

Met onze V-Person™ voor Goede Doelen oplossingen, kan uw organisatie efficient, intern en extern, 24/7, informatie delen, terwijl de kosten worden verminderd.

Met V-Person voor Goede Doelen, kunnen organisaties:

  • Accurate, consistente en persoonlijke informatie op alle kanalen leveren
  • Klanten in staat stellen om naadloos van één kanaal naar de andere te gaan
  • Self-service mogelijkheden aanbieden, waardoor telefoon, email en livechat verkeer vermindert
  • Live agents ondersteunen, waardoor de gemiddelde gespreksduur in het call center vermindert
  • Medewerkers direct toegang geven tot interne gidsen en handleidingen
  • Significante kostenbesparingen doorvoeren met ROI, meestal in minder dan 12 maanden
  • Beter inzicht verkrijgen in klantgedrag met geavanceerde business intelligence rapportages
  • De customer experience verbeteren, merkentrouw opbouwen en verkopen verhogen

Bekijk onze collectie van producten om meer te weten te komen.

vperson

Praat met een V-Person

Quark staat altijd klaar om te helpen bij het vinden van antwoorden op uw vragen.
Begin met praten

Demo

Bekijk een live demo

Ervaar zelf de kracht van onze klantcontact oplossingen.
Vraag een demo aan