our-products

V-Person™ technologie van Creative Virtual helpt bedrijven hun stem te vinden en te delen.

Ons gespreksplatform is ontworpen om bedrijven te helpen de gezamenlijke kennis binnen het bedrijf te gebruiken om een gepersonaliseerde ervaring aan klanten te bieden op alle contact kanalen.

Door de jaren heen hebben we een productsuite ontwikkeld die het hele proces beheerd, van integratie met andere systemen binnen het bedrijf, tot kennismanagement en testen. Dankzij de kracht en flexibiliteit kan onze technologie integreren met elk systeem, webservice of interactieve technologie in de markt, wat u de mogelijkheid geeft om virtuele assistenten eenvoudig in te zetten op elke website, elke mobiele applicatie, met behulp van IVR, of door sociale kanalen zoals Facebook en Twitter.

Van contactcentra tot klanten, ons systeem is ontworpen zodat u zich kunt focussen op het maken van de inhoud achter de klantervaring.

vperson

Praat met een V-Person

Quark staat altijd klaar om te helpen bij het vinden van antwoorden op uw vragen.

Begin met praten

V-Person WebTM

Voer gepersonaliseerde gesprekken met uw klanten via intelligente virtuele assistenten

V-Person Live ChatTM

Combineer Virtuele en Real-Life Ondersteuning met een Live Chat Oplossing die de Best Practice Binnen de Industrie Definieert

V-Person MobileTM

Breng het beste natuurlijke gesprekssysteem naar mobiele devices voor de beste customer experience

V-Person Social MediaTM

Combineer de Kracht van Sociale Media en onze Virtual Assistant Technologie voor Beter Klantenbehoud

V-Person Contact CentreTM

Verbeter Contact Center Performance en Customer Experience door de Juiste Informatie aan de Juiste Agent te Leveren op het Juiste Moment

V-Person Service DeskTM

Verlaag Servicedesk Kosten en Verhoog Productiviteit met Persoonlijke Self-Service

V-PortalTM

Combineer Klantanalyses met Kennismanagement om de Customer Experience te Verbeteren

Wat onze producten voor u kunnen betekenen:

  • Naadloos, compleet geïntegreerd end-to-end klantcontact
  • Gepersonaliseerde, meertalige self-service mogelijkheden, 24/7 beschikbaar
  • Een consistente ervaring en uiterlijk op alle contact kanalen
  • Ondersteuning voor live a genten met een handige feedback loop
  • Ondersteuning voor duizenden simultane gebruikers, gehost in de cloud of op locatie
  • Unieke real-time inzichten in klantgedrag, met vele rapportages
  • Integratie met sociale netwerken, instant messengers en discussiefora
  • Betere klantervaring, hogere verkoop, minder kosten en merkloyaliteit.